Política de Reagendamento do Espaço Encantamento

Entendemos que imprevistos acontecem. Nossa prioridade é garantir que o acompanhamento do seu filho seja consistente e eficaz.

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1. Reagendamento Sem Custo:

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• É permitido e incentivado o reagendamento de sessões solicitado com mais de 6 (seis) horas de antecedência do horário original.

• Neste caso, o valor pago é integralmente creditado para a nova data e horário.

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2. Regra para Reagendamento Tardiamente (Taxa de 50%):

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• Se o reagendamento for solicitado com menos de 6 (seis) horas de antecedência da sessão marcada, será aplicada uma taxa de reagendamento equivalente a 50% do valor da sessão (R$ 60,00). O valor restante será creditado para a nova sessão.

• Esta taxa é necessária devido à perda logística e à impossibilidade de preencher o horário com outro cliente em cima da hora.

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Lembrete: Para informações sobre cancelamento sem remarcação, consulte nossa Política de Cancelamento.